API de communications Vonage

Échangez avec vos clients grâce à des outils dédiés à la messagerie, la voix, la vidéo et plus encore. Soyez là où vos clients vous attendent : partout.

icône de communication multicanal représentant la voix, la vidéo, la messagerie et l'authentification

API de communication

Des interfaces servant de base aux communications cloud, assorties d'une portée mondiale.

illustration représentant un téléphone portable avec un numéro de téléphone sur l'écran

API d'authentification

Des exemples d'utilisation professionnels courants, préétablis sur une API épurée.

Illustration représentant des éléments de construction partiellement assemblés

API de gestion

Des outils en libre-service pour profiter pleinement de votre compte API Vonage.

illustration représentant un téléphone portable avec des engrenages à l'intérieur

Numéros programmables

Des numéros de téléphone virtuels pour les SMS et les appels téléphoniques.

Featured

Video Intégrez des expériences vidéo interactives à vos applications Web et mobiles.

Messages

Échangez avec vos clients par MMS, SMS et applications de discussion telles que Facebook Messenger, WhatsApp et Viber. Essayez par vous-même dans l'environnement bac à sable de l'API Messages.

SMS Programmez l'envoi et la réception de SMS dans pratiquement tous les pays.

Voice Créez des applications d'appels vocaux de haute qualité dans le cloud.

In-App Voice Intégrez des expériences vocales de marque sur mobile ou Web.

SIP Trunking Passez et recevez des appels depuis le cloud au moyen de votre infrastructure VoIP existante.

In-App Messaging Intégrez votre propre expérience de messagerie de marque sur mobile ou Web.

Conversation Regroupez les conversations de plusieurs canaux de communication dans un seul fil.

E-mail Envoyez des messages transactionnels, des notifications et réalisez des campagnes marketing par e-mail tout au long du parcours du client.

Dispatch

Orchestrez la diffusion de messages sur plusieurs canaux avec failover.

Verify Vérifiez les comptes des utilisateurs et luttez contre la fraude en toute simplicité grâce à l'authentification à deux facteurs sur mobile, par SMS ou voix.

Number Insight

Obtenez des renseignements en temps réel sur n'importe quel numéro de téléphone dans le monde.

Reports

Création flexible de rapports sur tous les canaux de communication de Vonage dans une puissante API.

Audit Passez à la loupe une série d'événements de compte en vue de générer des rapports.

New

Analyses avancées Intégrez des données détaillées sur les sessions vidéo dans le cadre de l'analyse de votre expérience client.

Subaccounts Utilisez l'API Subaccounts pour simplifier les opérations de configuration, de reporting et de facturation de vos différents projets.

Numéros de téléphone Fournissez instantanément des numéros locaux à l'échelle mondiale.

Codes abrégés dédiés Démarquez-vous et personnalisez vos messages.

New

Numéros longs à 10 chiffres

Améliorez la qualité de distribution de vos messages provenant de numéros longs tout en continuant à protéger les utilisateurs finaux contre les messages indésirables. (Pour les messages envoyés aux numéros des États-Unis uniquement.)

Améliorez les interactions les plus courantes avec vos clients

Les solutions programmables de Vonage font de chaque échange avec le client une opportunité. Prenez les choses en main et élargissez votre portée, fidéliser vos clients et améliorez l'engagement ainsi que l'expérience client globale. Notre ensemble de solutions comprend :

Notification et engagement client
Alertes critiques vocales
Suivi des appels
Serveur vocal interactif
Authentification à deux facteurs
SMS privé

Explorer les solutions

Trouvez votre solution partenaire API Vonage

Nos partenaires vous aident à créer et à mettre en œuvre, grâce aux API Vonage, des expériences de communication uniques qui stimulent les ventes, tout en attirant et en fidélisant les clients. C'est ce que nous appelons un partenaire de confiance.

Trouver un partenaire

Découvrez comment des secteurs clés utilisent les API Vonage aujourd'hui

Santé

Grâce aux téléconsultations, aux rendez-vous vidéo, aux consultations virtuelles, aux thérapies de groupe et autres, la salle d'attente ne sera plus qu'un vague souvenir. Tout est possible avec les API Vonage. En savoir plus

Éducation

Offrez à votre salle de classe des conversations vidéo individuelles ou en groupe, des appels vidéo à plusieurs participants, des systèmes de vérification et de notification des utilisateurs et bien plus encore. En savoir plus

Vente en ligne et au détail

Créez une clientèle fidèle. Les API Vonage vous aident à aller à la rencontre de vos clients, à communiquer et à les protéger pour stimuler leur fidélité. En savoir plus

Services financiers

Renforcez la satisfaction de vos clients à l'aide d'un ensemble d'API axées sur les transactions légitimes, la détection des fraudes, la vérification des clients et la communication en temps réel. En savoir plus

Logistique et transport

Améliorez ce dernier point avec des communications client clés sur plusieurs canaux. Réduisez les tentatives de livraison manquées et renforcez les liens qui vous unissent grâce à des fonctionnalités multimédias. En savoir plus

Tourisme

Devenez le compagnon de voyage préféré de tous. Informez les voyageurs grâce à la messagerie et aux alertes critiques intégrées à l'application et réduisez leur stress à l'aide de la détection des fraudes et de la vérification. En savoir plus

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