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Présentation Plateforme Fonctionnalités Exemples d'utilisation Intégrations

Plein feu sur nos fonctionnalités

Plus de 50 fonctionnalités dédiées à la voix et aux communications unifiées, notamment la collaboration vidéo avec Vonage Meetings et des outils de productivité avec Vonage App Centre, le tout rassemblé au sein d'un puissant système de téléphonie qui s'appuie sur votre propre connexion Internet.
Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.

¹ Les services Vonage, ou certaines fonctionnalités, peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Merci de contacter votre représentant local pour connaître les disponibilités actuelles.

Screen grab of the Unified Communications product's app center on desktop

Vos moyens de communication favoris, désormais réunis

Plus de 50 fonctionnalités pour transformer les communications et lancer des conversations n'importe quand, n'importe où.
  • Configuration, adoption et évolution en un clin d'œil
  • Grâce aux applications mobiles et de bureau, vos équipes et outils restent en contact
  • Vos employés peuvent communiquer ensemble et avec vos clients, depuis pratiquement n'importe quel endroit et à tout moment
  • Flexibles, ces fonctionnalités s'intègrent à vos applications et outils actuels
Tablet and phone devices

Mobilité et omnicanal

Engagez la conversation, n'importe où et comme vous le souhaitez
Group of 3 people

Collaboration et productivité

Une collaboration efficace et bénéfique
Group of 3 people

Expérience des clients et employés

Des communications sans accroc
Salesforce cloud

Flexibilité

Des workflows plus efficaces et plus performants qui répondent aux besoins de votre équipe
Tablet and phone devices

Mobilité et omnicanal

Follow Me Configurez le renvoi d'appels sur plusieurs numéros et emportez vos appels partout avec vous.
Boîte de réception professionnelle Révolutionnez vos communications clients.
Renvoi d'appels Grâce au renvoi d'appels, restez connecté en toute simplicité.
Bascule d'appels Transférez instantanément vos appels de votre mobile vers le bureau et vice versa.
Intégration mobile Toutes les fonctionnalités d'un système VoIP sur votre téléphone mobile.
Application de bureau Contrôlez votre système de téléphonie d'entreprise depuis votre ordinateur.
Application mobile Où que vous conduise votre travail, votre système de téléphonie d'entreprise n'est jamais loin.
Plusieurs appareils sur un seul numéro Tous vos téléphones connectés au même numéro.
Never Miss a Call Une suite d'options de mobilité dédiée au routage des appels.
Fax virtuel Envoyez et recevez des fax, même lors de vos déplacements.
SMS professionnels Restez professionnel en toutes circonstances. Adoptez un service de messagerie pensé pour les entreprises.
Messagerie vocale par mail Recevez vos messages vocaux directement dans votre boîte de réception.
Messagerie vocale virtuelle Personnalisez votre message d'accueil et consultez vos messages où que vous soyez.
Travail à distance Maximisez la productivité et créez une équipe virtuelle.
Vonage Visual Voicemail® Recevez une transcription de vos messages vocaux directement dans votre boîte de réception.
Vonage Reach Automatisation SMS pour stimuler l'engagement.
Group of 3 people

Collaboration et productivité

Annonce d'appels Soyez prêt avant même que le téléphone ne sonne.
Groupes d'appels Transférez vos appels vers plusieurs postes simultanément.
Supervision des appels Monitorez les appels, conseillez vos employés ou intervenez dans la conversation pour aider dans les situations problématiques.
Pont téléphonique de conférence Connectez d'un seul geste jusqu'à 30 participants.
Groupe de radiomessagerie Diffusez des messages à toute votre équipe.
Messagerie d'équipe Gardez le contact avec vos collègues grâce à la messagerie d'équipe.
Vonage Meetings Déployez des solutions de collaboration vidéo intuitives qui profiteront à toute votre entreprise.
Group of 3 people

Expérience des clients et employés

Annonce d'appels Soyez prêt avant même que le téléphone ne sonne.
Filtrage des appels Répondez uniquement aux appels les plus importants grâce au filtrage.
Ne pas déranger Renvoyez instantanément les appelants vers votre messagerie vocale.
Bouclier anti-spam Luttez contre le spam en contrôlant chaque appel entrant.
Voyants d'occupation (BLF) Consultez l'état de tous les téléphones de votre système.
Continuité des appels Reroutage automatique des appels en cas d'urgence.
Appels en attente Basculez rapidement entre vos appels.
Journaux d'appels Accédez à des enregistrements détaillés de vos appels.
Parcage d'appels Ne vous contentez pas de transférer votre appel. Parquez-le.
File d'attente Optimisez la gestion de vos appels entrants.
Enregistrement d'appels à l'échelle de l'entreprise Faites bénéficier toute l'entreprise d'un service d'enregistrement d'appels très performant.
Enregistrement d'appels à la demande Enregistrez les appels de votre choix, quand vous voulez.
Appel en attente Une notification silencieuse vous alerte si vous êtes déjà en ligne.
Click-to-Call Me Faites en sorte que vos clients puissent vous contacter en un clin d'œil.
Tableau de bord Consultez en temps réel le statut des utilisateurs du compte.
Audio HD Une qualité d'appel supérieure, pour tous vos appareils.
Console Opérateur Gérer un volume élevé d'appels n'aura jamais été aussi simple.
Partage de lignes Contrôlez plusieurs postes et répondez aux appels pour vos collègues.
Sonneries simultanées Un autre moyen de ne plus manquer aucun appel.
Identification de l'appelant Découvrez le nom de la personne qui vous appelle avant même de décrocher.
Indexation personnalisée des appels Consultez rapidement l'origine des appels entrants.
Numéro principal de l'entreprise Identifiez un numéro principal de l'entreprise qui sera utilisé pour vos annonces et plus encore.
Numéros verts Offrez à vos clients un moyen simple de vous contacter.
Blocage d'appels Bloquez les appels entrants ou sortants, selon vos besoins.
Click-to-dial Composez automatiquement les numéros de téléphone trouvés sur Internet
Services d'annuaire Obtenez rapidement des informations issues de l'annuaire.
Support Vonage délivré par Soluto™ Un support à distance personnalisé et convivial pour toutes vos questions d'ordre informatique ou technique
Salesforce cloud

Flexibilité

Blocage de l’appelant Masquez votre numéro sur vos appels sortants.
Paramétrage du numéro présenté Modifiez en un rien de temps le numéro présenté lors de vos appels vers vos interlocuteurs.
Console administrateur Gérez l'intégralité de votre système téléphonique à partir d'un seul et même portail.
App Centre Découvrez des applications qui optimiseront vos communications.
Choix dynamique du numéro présenté Personnalisez votre numéro présenté avec une simple combinaison de chiffres sur votre téléphone.
Numéro local ou géographique Établissez une présence locale : associez votre numéro de téléphone à l'indicatif de votre choix.
Musique d'attente Offrez une attente plus agréable aux personnes qui vous contactent.
Numéros Intelligents Des numéros de téléphone qui peuvent être programmés afin de répondre parfaitement aux besoins de votre entreprise.
Portail client Configurez et gérez votre poste, en toute simplicité.
Messagerie virtuelle Bénéficiez d'un stockage privé pour enregistrer tous vos messages vocaux dans notre messagerie autonome.
Assistant virtuel Personnalisez le routage des appels pour un service client exceptionnel.
Photo of Yealink T46
Matériel

Téléphones professionnels et accessoires

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