API Voice
Il ne s'agit pas uniquement de passer des appels téléphoniques.
Menez la conversation et offrez une expérience client optimale grâce à l'API Voice programmable de Vonage. Personnalisez l'expérience d'appel sur les réseaux WebRTC et RTCP avec contexte et données utilisateur à l'appui. Révolutionnez, simplifiez et développez vos activités grâce à des fonctionnalités voix flexibles, sur un réseau d'opérateurs mondial, fiable et de haute qualité, facturé à la seconde pour que vous payiez uniquement ce que vous consommez.
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Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Découvrez comment notre API Voice aide des entreprises comme la vôtre à réussir.
Notre API Voice permet de créer des interactions automatisées et personnalisées entre le client et l'IA
Des assistants vocaux à l'IA conversationnelle personnalisée en passant par les analyses, Vonage vous propose un ensemble d'outils, de guides et d'intégrations transparentes pour différencier vos expériences client tout en optimisant vos workflows.
Ajoutez un contrôle audio et offrez un libre-service simple d'utilisation dans plus de 120 langues avec la reconnaissance automatique de la parole.
Intégrez facilement des fournisseurs tiers en temps réel, y compris des robots d'intelligence artificielle.
Étendez les expériences d'appel au niveau mondial tout en maintenant les utilisateurs sur la plateforme de votre marque
Maintenez l'engagement de vos clients sur votre application mobile, votre navigateur et la plateforme de centre de contact avec la connectivité globale click-to-call basée sur le WebRTC et l'extensibilité au RTCP. Profitez d'intégrations transparentes aux éléments de base de l'API Voice et de l'IA.
Passez et recevez des appels dans le monde entier au sein de l'application de centre de contact basée sur navigateur et ajoutez facilement des agents à distance.
Améliorez vos expériences de vente conversationnelle en permettant aux clients d'appeler et d'envoyer des messages à partir d'une application mobile ou d'un site Internet.
Intégrez des canaux vocaux et de réseaux sociaux pour personnaliser les interactions et créer du contexte.
Bénéficiez d'un essai gratuit
Profitez de crédits gratuits et commencez à développer dès maintenant. Aucune carte de crédit nécessaire.
Répondez aux préférences d'un client en matière de parole lorsque vous ajoutez un outil vocal à vos applications de vente conversationnelle
Exploitez la reconnaissance vocale pour simplifier la recherche de produit et confirmer les soumissions d'ordres.
Effectuez des paiements par téléphone grâce à notre solution certifiée PCI DSS.
Intégrez facilement un traitement des paiements sécurisé à votre SVI pour facturer vos clients au cours d'appels téléphoniques.
Offrez des expériences client uniques, étendues et personnalisées
Notre API Voice offre une suite interconnectée de solutions qui étend les expériences d'appels vocaux sur les réseaux IP et RTCP à l'échelle mondiale et dans plusieurs langues.
Proposez des communications transparentes avec le SIP programmable. Complétez votre plateforme avec les fonctionnalités de l'API Voice de Vonage — telles que l'enregistrement multicanal, le SVI, la reconnaissance vocale et la connectivité WebSocket pour les intégrations d'IA — et la puissance des conversations contextuelles.
Créez des expériences client intelligentes dans Contact Center. Proposez un large éventail d'interactions vocales et IA, dont les SVI, les alertes et bien plus encore.
WebSockets
Intégrez des fournisseurs tiers en temps réel, y compris des robots d'intelligence artificielle. En savoir plus
Moteur de qualité vocale
Fournissez des services vocaux de haute qualité grâce au réseau de classe opérateur de Vonage, qui dispose de nombreuses fonctionnalités et d'un temps de latence ultra faible. En savoir plus
