Optimisez votre cycle de vie client
Exploitez chaque interaction client en vous appuyant sur des données relatives aux préférences, comportements et opinions, recueillies directement auprès des clients sur les canaux de leur choix.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveautés Vonage ! Découvrez comment nous rendons les communications plus flexibles, plus intelligentes et plus personnelles afin que nos clients puissent garder une longueur d'avance.
Développez-vous en toute confiance
Ne laissez pas des données tierces coûteuses et peu fiables entraver vos initiatives marketing. Jumper.ai vous offre les outils dont vous avez besoin pour recueillir des données et insights client de qualité, et ainsi proposer des expériences toujours plus personnalisées.
Lancez-vous sur de nouveaux canaux
Grâce aux données first-party, communiquez avec vos clients sur leurs canaux favoris au moyen de messages qui ciblent leurs besoins et envies du moment.
Obtenez plus de résultats sur les réseaux sociaux
Allez à la rencontre de vos abonnés sur les réseaux sociaux via des commentaires, messages privés, réponses automatiques et appels à l'action, et convertissez-les en clients sans interruption ni redirection vers d'autres canaux.
Personnalisez vos expériences
Personnalisez chaque échange en proposant à vos clients des recommandations de produits ciblées et en répondant à leurs préoccupations en temps réel. À la clé, une confiance renforcée et une relation qui s'améliore à chaque étape du parcours client.
Générez de la demande
Identifiez efficacement les leads à fort potentiel à partir d'une seule publication ou impression sur l'une de vos annonces. Et rassemblez les questions ou préoccupations fréquentes avant la vente pour aider vos équipes commerciales et marketing à adapter leur communication aux étapes suivantes.
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence
Invitez vos clients à partager les informations dont vos équipes commerciales et marketing ont besoin pour aller encore plus loin dans leurs efforts de personnalisation du service et de l'assistance.
Anticipez les besoins de vos clients
Grâce à l'apprentissage automatique, gardez un œil sur l'évolution des achats, réponses aux annonces, interactions sur les campagnes et interactions cross-canal pour permettre à votre équipe d'anticiper les besoins et demandes des clients.
Identifiez de nouvelles opportunités
Avec Jumper.ai, découvrez comment renforcer l'engagement des clients à chaque étape de leur parcours.
Historique des achats et des interactions client
Balises et champs de données personnalisés
Profilage et segmentation des clients
Données unifiées à l'échelle de tous vos canaux
Attribution de tâches et analyses d'équipe
Publics similaires pour les leads à fort potentiel
Analyses et rapports personnalisés
Conformité RGPD
Améliorez la productivité
Notre CRM travaille main dans la main avec nos autres fonctionnalités pour permettre à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel : offrir à vos clients une expérience exceptionnelle.
Chat en direct
Éditeur de chatbot
Réponses automatiques
Notifications automatiques
Annonces conversationnelles
Intégrations aux systèmes tiers
Transformez les conversations en ventes
Impliquez vos clients à tout moment et en tout lieu grâce à Jumper.ai.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveautés Vonage ! Découvrez comment nous rendons les communications plus flexibles, plus intelligentes et plus personnelles afin que nos clients puissent garder une longueur d'avance.
