Prenez les devants
Poser quelques questions avant de passer à l'achat, recevoir des recommandations de produits vraiment adaptées, obtenir des réponses immédiates à leurs demandes d'assistance, même après la vente… Les clients sont en quête d'interactions de plus en plus personnalisées avec les marques. Grâce à Jumper.ai, dépassez les attentes des clients en apportant une réponse immédiate aux questions fréquentes, commentaires et messages sur Facebook, Instagram, WhatsApp, iMessage et bien d'autres encore.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveautés Vonage ! Découvrez comment nous rendons les communications plus flexibles, plus intelligentes et plus personnelles afin que nos clients puissent garder une longueur d'avance.
Accompagnez vos clients tout au long de leur parcours
Libérez votre équipe de support
Optimisez vos services d'assistance et proposez des réponses immédiates et automatiques à tous types de demandes client, concernant, par exemple, vos tarifs, vos ingrédients, la livraison, l'état d'une commande, votre politique de retour, les consignes d'installation et plus encore.
Apportez de meilleures réponses
Apportez de meilleures réponses à vos clients avec DialogFlow. Entraînez votre moteur d'automatisation à distinguer différents termes et tournures de phrase susceptibles d'être employés par vos clients, ainsi que les fautes de frappe fréquentes.
Atteignez vos objectifs
Atteignez vos objectifs en incitant vos clients à passer à l'action. Intégrez des appels à l'action à vos réponses afin de les inviter à utiliser le chat, à acheter un produit, à découvrir une collection, ou déclenchez un flux de conversation guidé.
Gagnez en crédibilité
Gagnez la confiance de vos clients en les invitant à consulter leurs messages privés en réponse à leurs commentaires.Obtenez plus de vos campagnes sur les réseaux sociaux
Renforcez l'intérêt des clients pour vos produits
Gagnez la confiance de vos clients et mettez en avant vos produits en répondant sans attendre à vos messages privés ou commentaires sur les réseaux sociaux. Guidez vos clients et apportez-leur les informations attendues au moment où ils en ont le plus besoin pour booster vos ventes.
Augmentez l'engagement sur vos campagnes
Que vous lanciez de nouveaux produits, proposiez des échantillons gratuits ou organisiez un concours, boostez l'engagement suscité par vos campagnes en invitant les clients à commenter vos publications, annonces et vidéos avec, à la clé, des offres spéciales ou des informations exclusives par message privé.
Fédérez votre communauté en ligne
Prenez soin de vos abonnés et dépassez les attentes de vos clients en leur fournissant les renseignements dont ils ont besoin, au bon moment et sur leurs canaux de prédilection.
Transformez les conversations en ventes
Impliquez vos clients à tout moment et en tout lieu grâce à Jumper.ai.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveautés Vonage ! Découvrez comment nous rendons les communications plus flexibles, plus intelligentes et plus personnelles afin que nos clients puissent garder une longueur d'avance.
