Enrichissez l'expérience de vos clients grâce à l'API WhatsApp Business
Envoyez des notifications, des messages provenant du service clients ainsi que des informations essentielles à vos clients sur WhatsApp, et même par l'intermédiaire d'un chatbot WhatsApp. Grâce aux API Vonage, fini les contraintes logicielles, vous pouvez vous consacrer pleinement à améliorer l'expérience de vos clients.
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Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
L'avenir de la messagerie
Découvrez la messagerie RCS, une nouvelle façon d'impliquer les clients grâce à des messages conversationnels personnalisés.
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En savoir plus
Les API Vonage simplifient l'évolutivité des conversations WhatsApp
Vente conversationnelle
Transformez les conversations en ventes grâce à la vente conversationnelle de Jumper.ai. En savoir plus
Vonage Communications Platform
Obtenez la flexibilité dont vous avez besoin pour accéder aux API et aux services de connectivité de Vonage. Créez des applications ou intégrez celles existantes.
Chat sécurisé
Protégez l'échange d'informations sensibles entre Vonage et un appareil mobile grâce au chiffrement de bout en bout de WhatsApp, même pour les numéros virtuels WhatsApp.
Fonctionnalité de localisation
Demandez aux utilisateurs de fournir leur localisation afin de leur envoyer des informations pertinentes.
Taux de livraison plus élevés
Optimisez votre taux de distribution grâce aux fonctions de failover pour les SMS et obtenez des informations en temps réel grâce aux rappels.
Bots d'IA
Utilisez des bots d'IA pour créer des parcours en libre-service pour vos messages WhatsApp. En savoir plusDécouvrez comment notre API Messages aide des entreprises comme la vôtre à établir le contact
Donnez à vos clients la possibilité de vous contacter sur le canal qui leur convient le mieux. Ils peuvent même répondre aux messages marketing reçus sur WhatsApp.
Utilisez les notifications pour envoyer des SMS opportuns et bien ciblés qui surprennent et ravissent vos utilisateurs, comme des confirmations de réservation et des rappels.
Activez l'authentification à deux facteurs pratique pour que les utilisateurs puissent se connecter sans avoir à mémoriser de mots de passe ni à utiliser une autre application.
Test à l'aide du sandbox de l'API Messages
Développez et testez toutes les applications que vous souhaitez concevoir avec WhatsApp par le biais de l'environnement sandbox de notre API Messages. Vos développeurs WhatsApp peuvent désormais accéder à la suite complète de Vonage, y compris les outils et l'API WhatsApp.
Concevez, créez et déployez des expériences d'engagement clients
Grâce à l'outil de conception de conversations low-code de Vonage, offrez aux développeurs et aux non-développeurs les moyens de créer et de déployer des expériences d'engagement clients qui fonctionnent en langage naturel.
L'API Reports vous donne le contrôle des données de communication de vos clients
Création flexible de rapports sur tous les canaux dans une puissante API
Intervenez en cas de panne pour garantir votre service
Testez et mesurez les résultats des campagnes
Découvrez des opportunités de ventes croisées et incitatives
Prenez des mesures en cas de fraude et de dépassement des limites
Améliorez l'expérience des utilisateurs finaux grâce aux rapports avancés
Créez votre propre tableau de bord à partir de données CDR
Prêt à affirmer votre marque avec Vonage ?
Vous n'aimez pas recevoir d'appels ou de messages indésirables. Alors pourquoi en envoyer à vos clients ? Découvrez les solutions Vonage pour mettre en avant votre marque.
« Notre partenariat avec [les API Vonage] va réduire le nombre d'interactions avec le centre de contact et permettre aux clients d'obtenir une expérience personnalisée et à la demande pour les nouvelles instructions de livraison, le partage d'emplacement et les préférences en matière de dernier kilomètre. »
