Connecteurs Vonage CRM et automatisation marketing
Les connecteurs Vonage enrichissent les points de contact client en intégrant directement les SMS, RCS et WhatsApp dans Salesforce, MoEngage, SAP Engagement Cloud, Adobe Campaign et bien plus encore. Vous pouvez désormais atteindre vos clients sur leurs canaux préférés grâce à des campagnes personnalisées et basées sur les données. Et opérationnel en quelques jours… sans le middleware.
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Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Transformez votre CRM en un outil d'engagement intégré au canal.
Vos équipes marketing, commerciales et de service client peuvent atteindre un grand nombre de clients et mener des campagnes riches et personnalisées sur la plateforme et les canaux que les clients utilisent déjà.
Une plateforme pour chaque pile marketing
Tous les connecteurs sont alimentés par l'API Vonage Messages. Chaque plateforme propose la même diffusion omnicanale, le même basculement automatique et la même attribution de campagne que vous utilisez aujourd'hui, sans aucun logiciel intermédiaire ni réintégration requis. Et chaque lancement de plateforme futur inclura les mêmes avantages.
La synchronisation des consentements et l'intégration des flux de travail sont conformes au RGPD/CCPA dès leur conception.
L'API ouverte permet l'intégration avec n'importe quelle source de données
Le basculement automatique RCS vers SMS garantit une couverture à 100 % et une expérience client sans friction.
Conversations pour Salesforce
Interagissez facilement via SMS, RCS et WhatsApp — directement depuis Agentforce Marketing ou les Clouds Service et Ventes de Salesforce — tout en combinant harmonieusement l'IA et les agents en direct.
Intégrez directement les messages SMS, RCS et WhatsApp dans Salesforce.
Combinez l'IA et les agents humains pour maximiser l'engagement
Gérez toutes les conversations sans quitter Salesforce
Surveiller la gestion des réponses aux campagnes et l'attribution au sein des flux de travail Salesforce
Profitez de la synchronisation intégrée du consentement et de la gestion des désinscriptions
Conversations Vonage pour MoEngage
Lancez des campagnes SMS, RCS et WhatsApp directement depuis MoEngage, avec la synchronisation des modèles WhatsApp, l'analyse de la diffusion et de l'engagement, l'attribution et la gestion du consentement intégrées à vos flux de travail marketing existants.
Intégrez directement les messages et campagnes SMS, RCS et WhatsApp dans MoEngage, avec basculement automatique entre les canaux et analyses de distribution en temps réel.
Synchronisation automatique des modèles WhatsApp avec MoEngage
Surveillez les analyses de diffusion et l'attribution au niveau des campagnes.
Tirez parti de la gestion du consentement et de la fonction STOP/START de transfert entrant
Lancez vos campagnes riches, personnalisées et intégrées au canal
L'équipe Vonage peut évaluer les connecteurs CRM et d'automatisation marketing adaptés à votre infrastructure, et déterminer la rapidité de mise en service.
