Enregistrement des Appels pour toute l'entreprise

Faites bénéficier toute l'entreprise d'un service d'enregistrement des appels performant.
Screen capture of Vonage Business app
Illustration of person using technology to route calls.

Présentation de l'Enregistrement des Appels pour toute l'entreprise

Toute votre entreprise peut bénéficier du service d'enregistrement des appels de Vonage®. Définissez des règles et paramètres d'enregistrement qui s'appliqueront à l'ensemble de votre bureau. Conservez-les ensuite dans une archive privée protégée par un mot de passe ou partagez-les en toute simplicité à partir de la console administrateur.

  • Une fois vos paramètres d'enregistrement définis, l'enregistrement est automatique
  • Les enregistrements des appels sont disponibles (1) sur la console administrateur, où ils peuvent être réécoutés, téléchargés ou envoyés par e-mail et (2) via les rapports de journaux d'appels.

  • Cette fonction vous offre également la possibilité d'ajouter un message personnalisé afin d'informer votre interlocuteur que cet appel est enregistré, si les réglementations applicables l'imposent.*

  • Les administrateurs et super-utilisateurs peuvent configurer cette fonctionnalité à partir de la console administrateur. Nous vous invitons toutefois à consulter l'un de nos conseillers afin de connaître la marche à suivre.
  • Associez ce service à la fonction de contrôle des appels et profitez d'une remise de 50 % sur cette dernière option (49,99 $).

* Il appartient au client de s'assurer de la conformité de cette fonctionnalité aux lois applicables et d'obtenir, le cas échéant, le consentement de toutes les parties participant à l'appel.

Gear

Personnalisé

Les administrateurs et super-utilisateurs peuvent définir leurs paramètres d'enregistrement à partir de la console administrateur.
Computer screen with person indicating admin portal

Autonomie

Cette fonctionnalité vous aide à former vos employés, évaluer leur performance et enregistrer sur fichier les conversations importantes ; et à ainsi protéger votre entreprise.
Deskphone with Vonage logo

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