Faites de simples interactions des conversations pertinentes
Les conversations n'ont jamais été aussi intéressantes. Grâce à l'intégration des API Messages et Voice, nous pouvons fournir un contexte qui se déplace avec les clients lors d'appels vocaux, d'échanges de messages in-app et sur les applications de chat.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
API Messages
Échangez avec vos clients par MMS, SMS et applications de discussion telles que Facebook Messenger, WhatsApp et Viber. Découvrir l'API Messages
API Voice
Implémentez des expériences vocales à base d'IA puissantes et fiables avec l'API Vonage Voice facile à utiliser. Explorer l'API Voice
Des parcours client attrayants
Intégrez facilement vos canaux de messagerie ou vocaux au sein de vos conversations avec les clients, de sorte à proposer une expérience fluide et un parcours client plus personnalisé.
Une vue complète des clients
Obtenez des informations plus précises sur vos communications avec les clients en vous appuyant sur les données provenant de l'ensemble des canaux et enregistrant toutes les interactions.
Expérience vocale unifiée grâce au chat
Grâce à l'API Conversation liée au client SDK et à l'API Messages, favorisez les communications via plusieurs canaux entre la voix et les messages, et déplacez le contexte entre ces canaux.
Reliez les communications vocales et par messages.
Offrez une expérience client de qualité supérieure avec du contexte client.
Proposez plus d'options de communication sans compromettre l'expérience.
Lancez un appel directement depuis une conversation par message.
Découvrez comment faire de vos messages des conversations
Contactez-nous pour en savoir plus sur notre programme Developer Preview et découvrez comment rassembler les messages et la voix en une seule conversation.
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