Console Opérateur
Gérer un volume élevé d'appels n'aura jamais été aussi simple.Présentation de la Console Opérateur
La fonctionnalité complémentaire Console Opérateur * est un outil très utile aux entreprises amenées à traiter au quotidien un volume élevé d'appels, et à la recherche d'une solution permettant à leur opérateur de gagner en efficacité. Les postes associés à une Console Opérateur peuvent traiter jusqu'à 50 appels simultanés.Comment utiliser la Console Opérateur
Une fois la fonctionnalité activée, vous êtes libre de l'associer à n'importe quel poste. Vous devrez toutefois procéder à l'achat de plusieurs modules complémentaires si vous souhaitez utiliser la Console Opérateur à partir de plusieurs postes.*La console opérateur est uniquement disponible via l'application de bureau VBC
*Les fonctionnalités proposées aux clients Vonage Business Inbox incluent les communications par message avec des numéros verts ou via des plateformes de réseaux sociaux.