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Aircall et Vonage : des applications de communication en temps réel pour les ventes et le support

Qui sommes-nous ?

Aircall propose un système de téléphonie d'entreprise basé sur le cloud ainsi qu'un logiciel de centre d'appels qui permettent aux entreprises du monde entier de mettre en place leur propre téléphonie en quelques minutes seulement pour joindre les numéros de 40 pays différents.

Les entreprises clientes peuvent créer un centre d'appels pour leurs équipes en charge des ventes ou de l'assistance, ou simplement installer les lignes téléphoniques nécessaires aux besoins de leurs employés. Ces solutions sont exclusivement logicielles puisque tout se fait à partir d'un ordinateur ou d'un smartphone.

Les solutions logicielles sont la force d'Aircall puisqu'elles permettent à leurs clients de collaborer sur chacun de leurs appels, de les transférer vers les équipes les mieux placées pour y répondre et d'intégrer tous les flux dans leurs CRM et services d'assistance (Zendesk, Salesforce, Hubspot, Zoho, Intercom, Desk.com, Freshdesk, etc.). Finies les tâches manuelles ! Toutes les informations sont automatiquement envoyées vers les bons annuaires clients pour éviter les erreurs. Les clients peuvent même créer leurs propres intégrations à l'aide d'autres logiciels grâce à nos API et webhooks.

Notre partenariat avec Vonage

Aircall utilise Vonage comme opérateur pour gérer ses clients aux quatre coins du monde. Grâce à Vonage, les clients d'Aircall sont en mesure de répondre aux appels où qu'ils se trouvent depuis leurs applications Web et mobiles.

Illustration of mobile and desktop computer phone call

Industries
  • eCommerce/Vente au détail
  • Hôtellerie/Tourisme/Transport
  • Industrie
  • Logistique
  • Santé
  • Services financiers/Assurances
Areas of Focus
  • Communications

Découvrez nos solutions partenaires

Les partenaires API de Vonage créent, intègrent et mettent en œuvre avec nos API des expériences de communication uniques qui stimulent les ventes en attirant et en fidélisant les clients comme jamais auparavant.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

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