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Besoin d'unifier vos communications ? Nous sommes là pour ça
Laissez-vous guider.
API de communications
API Verify
Notre API de vérification de la messagerie et de la voix (anciennement Nexmo) protège les conversations entre votre entreprise et ses utilisateurs : déployez une solution de vérification évolutive sans jamais nuire à l'expérience utilisateur.- Gagnez la confiance de vos clients
- Protégez votre entreprise des fraudes
- Bénéficiez d'une option de vérification via plusieurs canaux, dont la voix
- Payez uniquement les vérifications réussies
- Logique prête à l’emploi de développement et vérification pour la génération, la livraison du code PIN et de la solution de contournement
- Vérification des numéros de téléphone fixe et mobile à l'échelle mondiale, conformément aux normes étrangères
Centre de Contact
Vonage Contact Center
Notre centre de contact (anciennement NewVoiceMedia) s'intègre parfaitement aux solutions du marché telles que Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow, et bien d'autres!
- Offrez une expérience exceptionnelle à vos clients en confiant vos appels à l'agent disponible le plus adapté
- Personnalisez chaque interaction grâce au routage dynamique et au serveur vocal interactif (SVI) intelligent
- Profitez de la fonction cliquer-appeler intégrée à Salesforce, avec journalisation et enregistrement automatique des appels
- Assurez la cohérence des conversations sur les canaux vocaux et numériques
- Accédez à des informations complexes grâce à une puissante analyse vocale et des tableaux de bord simples à utiliser
- Tirez parti de l'IA pour accélérer les ventes et améliorer le service offert
