Outils informatiques pour Salesforce

Vonage Contact Center pour Salesforce simplifie la gestion informatique, utilise un plan d'appel unique pour distribuer intelligemment les appels dans le monde entier, et son infrastructure téléphonique est indépendante et basée entièrement sur le cloud. Les nœuds locaux permettent d'effectuer des appels locaux indépendamment du lieu où se trouvent les agents et les clients, limitant ainsi les coûts.
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Illustration of a globe with four asterisks and three figures with wifi signals above their heads.

L'importance du centre de contact cloud

Découvrez pourquoi le centre de contact cloud est si important pour les utilisateurs Salesforce, et rendez les conversations agréables grâce à notre centre de contact conçu pour Salesforce.

Contact Center for IT

Salesforce pour les équipes informatiques : Fonctionnalités

Permettez à vos représentants d'appeler facilement les clients en cliquant sur leur numéro de téléphone depuis Salesforce tout en intégrant la téléphonie à votre système PBX existant ou en utilisant les communications WebRTC.
Utilisez un plan d'appel unique pour distribuer vos appels dans le monde entier, regrouper les tâches administratives et de reporting, gagner du temps, et plus encore.
Vonage Contact Center pour Salesforce offre une qualité vocale exceptionnelle assortie d'une fiabilité éprouvée, le tout, soutenu par une solution de reprise après sinistre en mode cloud.
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