Distribuez vos appels à l'échelle mondiale à partir d'un plan unique

Avec un plan d'appel mondial unique, vous pouvez distribuer vos appels dans le monde entier, regrouper les tâches administratives et de reporting, gagner du temps et fournir des retours opérationnels. Pendant ce temps, vos clients continuent à bénéficier de la qualité attendue.
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Iconic global landmarks linked by telephony lines
Headset
Qualité

Garantissez le meilleur

Même le fait de connecter vos centres d'appels multirégionaux au sein d'une infrastructure unique ne suffit pas.
  • Gérez vos centres depuis un point de commande unique
  • Proposez une meilleure expérience client en réduisant les temps d'attente
  • Étendez les horaires d'ouverture sans organiser de roulements supplémentaires
Pictogram of a megaphone

Les clients vous entendent parfaitement

La qualité sonore a une incidence majeure sur l'expérience utilisateur.
  • Les paquets numériques sont routés via plusieurs réseaux pour plus d'efficacité
  • Les paquets sont reliés pour former une seule conversation dont le son est parfaitement audible
  • Une solution de téléphonie mondiale qui accélère le routage
  • La solution excelle particulièrement aux heures de pointe, améliorant votre image de marque et l'expérience client
Ebury logo on the wall

Ebury utilise un plan d'appel mondial pour lancer ses appels sortants directement à destination des prospects.

Ebury adopte un développement proactif de sa clientèle
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