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Forfaits et tarifs AI Studio

Découvrez nos forfaits et tarifs Vonage AI Studio ci-dessous. Contactez-nous pour en savoir plus.

Bénéficiez d'un essai gratuit
Illustration showing a group of happy customers with their cell phones. Beside them is a cloud and an icon labeled AI, representing AI and customer experience.

 

 

 

 

* Conditions définies ci-dessous

Forfait standard

Découvrez les fonctionnalités de AI Studio et déployez vous-même des agents d'IA conversationnelle en cas de faible trafic

0 $/mois

Bénéficiez d'un essai gratuit

Forfait avancé

Déployez des agents d'IA conversationnelle à grande échelle avec des options de services professionnels

1 100 $/mois

Parler à un expert

Entièrement géré

Une solution d'IA conversationnelle complète, adaptée à votre entreprise, entièrement développée et gérée par les experts IA de Vonage.

Personnalisé

Parler à un expert

Capacité

    Agents virtuels *

10 agents

100 agents

Personnalisé

    Sessions*

 10 000 sessions/mois

300 000 sessions/mois

Personnalisé

Services professionnels*

Services d'accélération AI (Conseils ou entraînement initiaux sur la plateforme AI Studio)

Les prix dépendent du cas d'utilisation et du cahier des charges

Les prix dépendent du cas d'utilisation et du cahier des charges

Pack de services AI Studio (Les experts IA fournissent des conseils sur la manière d'optimiser les performances des agents virtuels)

À partir de : 3 300 $

par mois et par client (2 agents maximum)

À partir de : 3 300 $

par mois et par client (2 agents maximum)

Pack de services AI Virtual Assistant (les agents virtuels sont créés et déployés par un concepteur conversationnel)

À partir de : 3 300 $

par mois et par agent

À partir de : 3 300 $

par mois et par agent

Canaux

WhatsApp, voix, SMS, chat Web (HTTP)

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Fonctionnalités d'IA

Compréhension du langage naturel

0,0073 $/requête

0,0073 $/requête

0,0073 $/requête

Knowledge AI (IA générative) *

0,0073 $/requête

0,0073 $/requête

0,0073 $/requête

Synthèse vocale premium (TTS) *

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Reconnaissance automatique de la parole (ASR)

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Des frais d'API Vonage standard s'appliquent

Connecteurs

E-mail

1 000 emails/mois

30 000 emails/mois

Personnalisé

Webhooks

Utilisation équitable *

Utilisation équitable *

Utilisation équitable *

Code personnalisé

Pas de frais supplémentaires

Pas de frais supplémentaires

Pas de frais supplémentaires

Autres fonctionnalités

Modèles

Constructeur d'interface graphique

Insights

Flux d'importation/exportation

 

Utilisation équitable *

 

Utilisation équitable *

 

Utilisation équitable *

Conservation des données

Conservation des données *

Pas de frais supplémentaires

Pas de frais supplémentaires

Pas de frais supplémentaires

* Conditions

  • Agents : Flux comprenant des flux secondaires servant une logique métier établie sur un seul canal (HTTP, SMS, voix, applications de messagerie sur les réseaux sociaux) à l'aide de la plateforme AI Studio. Si la même logique métier est répliquée sur plusieurs canaux, un workflow portant sur un canal est considéré comme un agent distinct.

  • Sessions : interaction entre un utilisateur final et un agent AI Studio sur n'importe quel canal, en entrée ou en sortie, ou les deux.

  • Services professionnels : disponibles moyennant un supplément avec les forfaits avancé et entièrement géré.

  • Compréhension du langage naturel (NLU) : 0,00803 $ par requête textuelle. Une requête NLU correspond à une intention, ou l'extraction d'une ou plusieurs entités à partir d'une phrase donnée est considérée comme une requête textuelle.

  • Knowledge AI : chaque requête Knowledge AI est définie comme un appel API unique qui génère une réponse avec ou sans référence, et est facturée 0,0073 $. Une base de connaissances par défaut de 100 Mo est incluse pour chaque compte principal.

  • Synthèse vocale premium (TTS) : certaines langues impliquent des frais supplémentaires. Les tarifs de la TTS sont disponibles ici

  • Frais d'API : Les frais d'API habituels s'appliquent à toutes les API de Vonage (WhatsApp, SMS, Voice, ASR, Premium TTS).

  • Utilisation équitable : un maximum de 50 événements par session en moyenne. Lorsque la limite de 50 événements par session est dépassée, Vonage se réserve le droit de demander aux clients de passer au forfait avancé.

  • Conservation des données :les transcriptions des conversations et les données dérivées de ces transcriptions (intentions et paramètres) sont conservées pour une durée de 90 jours. Les enregistrements téléphoniques sont conservés pendant 30 jours. Les données d'utilisation peuvent être stockées jusqu'à 13 mois selon le niveau d'abonnement.

Essayez Vonage AI Studio gratuitement

Notre outil de conception de conversations low-code vous permet de créer des expériences d'engagement clients alimentées par notre moteur d'IA.
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