Partenaire technologique

MuleSoft et Vonage : des applications destinées aux entreprises dotées d'une communication en temps réel

Qui sommes-nous ?

MuleSoft a pour mission d'aider les entreprises à se développer et à innover plus rapidement en facilitant leur connexion aux applications, données et appareils à travers le monde. Grâce à sa connectivité API, la plateforme Anypoint de MuleSoft domine le marché et permet à plus de 1 200 entreprises établies dans près de 60 pays différents de créer des réseaux d'applications.

Notre partenariat avec Vonage

Le partenariat entre Vonage et MuleSoft permet une intégration facile et en temps réel des communications vocales et de la messagerie grâce à des applications et des bases de données d'entreprise de pointe. À l'aide du connecteur de Vonage, les entreprises pourront créer de nouveaux workflows de communication en deux temps trois mouvements et interagir avec les utilisateurs et clients à l'échelle mondiale. Le connecteur SMS de Vonage permet aux utilisateurs de la plateforme Anypoint d'envoyer et de recevoir des SMS en temps réel de la part d'une centaine d'autres connecteurs MuleSoft. Les taux de réponse inégalés de ces communications par SMS peuvent accroître l'engagement (et par conséquent la productivité) des applications Anypoint et des workflows dans de nombreux exemples d'utilisation.

Exemples d'utilisation

Attirez l'attention des utilisateurs et clients du monde entier en leur proposant des communications qui répondent aux besoins propres aux différents secteurs, comme :

  • Des notifications de panier et de paiement pour le secteur du eCommerce.
  • Des notifications de livraison ou de suivi pour le secteur de la logistique.
  • Des alertes et des notifications liées aux risques ainsi que des campagnes marketing pour le secteur des assurances.
  • Un suivi des appels et des campagnes SMS pour le secteur de l'automatisation du marketing.
  • Des notifications lorsque des tickets de support urgents sont créés ou que leur statut change.

Créez des exemples d'utilisation en toute simplicité à partir de la plateforme Anypoint. Aucun codage n'est nécessaire, et vous avez la possibilité d'améliorer bon nombre d'entre eux en intégrant facilement des technologies comme les moteurs de traitement du langage naturel, les services de transcription et les assistants vocaux à notre API Voice.

Diagram showing the newly integrated Vonage SMS API Connector now available on MuleSoft’s Anypoint Platform. Allowing mutual customers to easily integrate real-time messaging with their enterprise apps and data, and even create entirely new communication workflows to engage users and customers on a global basis.

Industries
  • eCommerce
  • Industrie
  • Vision client à 360°
Areas of Focus
  • Notification et engagement client
  • Support client par SMS

Découvrez nos solutions partenaires

Les partenaires API de Vonage créent, intègrent et mettent en œuvre avec nos API des expériences de communication uniques qui stimulent les ventes en attirant et en fidélisant les clients comme jamais auparavant.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

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