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Les API Vonage simplifient l'hébergement et l'évolutivité de WhatsApp Business

Utilisez l'API Messages de Vonage pour WhatsApp pour envoyer et recevoir des messages personnalisés à grande échelle et intégrer l'automatisation à des agents virtuels, améliorant ainsi l'expérience des clients et la productivité des employés.

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Améliorez l'expérience des clients grâce à l'API WhatsApp Business de Vonage
Fonctionnalités de l'API Messages pour WhatsApp

Améliorez l'expérience des clients grâce à l'API Messages pour WhatsApp

Utilisez l'API Messages pour créer des workflows de messages robustes sur WhatsApp et sur d'autres canaux.

  • Créez des expériences omnicanal en vous connectant à d'autres API de communication Vonage.

  • Optimisez votre taux de distribution grâce aux fonctions de failover pour les SMS et obtenez des informations en temps réel grâce aux rappels.

  • Intégrez WhatsApp Business à d'autres applications et solutions dans l'écosystème de partenaires de Vonage.

  • Le chiffrement de bout en bout WhatsApp protège les données sensibles de l'API Messages de Vonage vers un appareil mobile.

AIStuido WhatsApp Conversation
Vonage AI Studio

Concevez, créez et déployez des workflows de conversation efficaces

Utilisez Vonage AI Studio pour répondre automatiquement aux messages des clients sur WhatsApp et activer des workflows efficaces en libre-service.

  • Utilisez des chatbots pour faire évoluer les conversations et communiquer avec les clients à tout moment, même lorsque les agents humains sont hors ligne.

  • Configurez des automatisations pour transférer les conversations à un agent si besoin.

 

 

« Grâce à notre intégration avec Vonage, nous pouvons utiliser WhatsApp. De plus, l'API Messages de Vonage nous permet d'offrir à nos clients la possibilité d'utiliser d'autres applications de communication. »

Mohammed Sleeq, directeur de la transformation digitale, Aramex

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