Boîte de réception professionnelle

Révolutionnez vos communications clients grâce à la Boîte de réception professionnelle, une fonctionnalité de messagerie avancée Vonage Business Communications.
Avec la boîte de réception professionnelle, vos clients peuvent désormais envoyer des SMS à votre numéro de téléphone principal (même s'il s'agit d'un numéro vert) ou vous contacter via Facebook. Grâce à une simple intégration, ils seront ainsi en mesure de vous envoyer des messages par l'intermédiaire de la page Facebook de votre entreprise. Il vous sera ensuite possible de les consulter et d'y répondre à partir de votre boîte de réception professionnelle.
Tout utilisateur peut être autorisé à accéder à la boîte de réception professionnelle. Vos employés ont la possibilité d'envoyer et de recevoir des SMS à partir du numéro de téléphone principal de votre entreprise via l'application mobile, l'application Web ainsi que l'application de bureau.
Pictogram of a hand with a heart in it.

Qualité

Améliorez le niveau de satisfaction global de vos clients et limitez l'attrition en gérant simultanément plusieurs conversations. Vous réduirez ainsi le délai d'attente moyen et permettrez à vos clients et prospects d'interagir avec vous sur leur canal de prédilection.
Illustration of a webinar screen with play button

Multimédia

Envoyez et recevez des messages (1) à partir de vos numéros verts* et (2) incluant des photos, fichiers audio, vidéos, pièces jointes et émojis lorsque vous accédez à vos réseaux sociaux via les applications VBC.
3 shapes increasing in size signifying productivity

Productivité

Boostez la productivité de vos employés et optimisez vos communications clients.

*Les fonctionnalités proposées aux clients ayant souscrit au service Boîte de réception professionnelle de Vonage (Business Inbox) incluent les communications par message avec des numéros verts ou via des plateformes de réseaux sociaux.

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