Salesforce Essentials
Réunissez les équipes commerciale et de support dans une seule et même application.Salesforce Essentials regroupe toutes les données et communications client dans une seule application. En automatisant les tâches fastidieuses telles que la journalisation des e-mails, des appels et des réunions, Essentials vous permet de vous consacrer davantage à vos prospects et clients. Lorsque vos clients ont besoin d'assistance, vous pouvez agir rapidement en répondant par e-mail, téléphone, chat en ligne et sur les réseaux sociaux, et ce, directement depuis Essentials.
En demandant cette application, une demande d'approbation sera envoyée à votre administrateur VBC. Une fois la demande approuvée, l'application s'affichera dans votre application VBC mobile et de bureau. Tous les prix sont indiqués en dollars. Les administrateurs verront les prix dans la devise locale, selon leur région.
Overview
Organisez toutes les données client et suivez les ventes dès le premier appel au même endroit, tout en profitant d'une visualisation intuitive de tous vos indicateurs clés grâce à des rapports et des tableaux de bord en temps réel.
Features
- Journaliser automatiquement les e-mails, appels et réunion
- Assister les clients par téléphone, chat en ligne, via les médias sociaux et e-mail au sein d'une seule et même application.
- Configuration facile et chat instantané dans l'application
